Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por XINEF S.A.S CUIT 30-71645034-8, ("los Servicios") dentro del sitio web http://www.wine911.com.ar.
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CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.-
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. Asimismo Este sitio web y toda la información contenida en el mismo es de exclusiva propiedad de XINEF S.A.S encontrándose prohibido a cualquier usuario y/o visitante, reproducir por cualquier medio la información, marcas y/o logos, logotipos, emblemas contenidas en el mismo.
1.-CAPACIDAD PARA CONTRATAR: Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, como los menores de edad. Si estás actuando a través de una persona jurídica, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. También se requiere que, para acceder al Sitio, que el/los Usuario/s declare con carácter de declaración jurada que es mayor de 18 años y/o de la edad legal para el consumo de alcohol establecida en el país de residencia desde el cual el usuario accede al Sitio.
2.-CONFORMIDAD: El Usuario presta expresa conformidad con que XINEF S.A.S. utilice diversos medios para identificar sus datos personales, preferencias de consumo, etc. asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados.
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3.- UTILIZACION DEL SITIO Y SUS CONTENIDOS: El/Los Usuario/s se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, los presentes TyCG, así como con la moral y buenas costumbres y de acuerdo al orden público. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, emisión, almacenamiento, digitalización, puesta a disposición de terceros, traducción, adaptación, o cualquier otro tipo de acto a través del cual el/los Usuario/s puedan servirse directa o indirectamente, en forma total o parcial, de cualquiera de los contenidos del Sitio. El/Los Usuario/s se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los presentes TyCG, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir la normal utilización del Sitio por parte de el/los Usuario/s. El/Los Usuario/s no podrán eliminar, vender o modificar el Contenido o reproducirlo, exhibirlo, difundirlo, representarlo en público, distribuirlo, o hacer otro uso de este Contenido con fines comerciales o de difusión. Está prohibido el uso del Contenido en cualquier otro sitio de la web relacionado con este Sitio. El/Los Usuario/s responderán por los daños y perjuicios de toda naturaleza que XINEF S.A.S. pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estos TyCG, las Condiciones Particulares, si las hubiere, o de la ley aplicable en relación con la utilización del Sitio. XINEF S.A.S. autoriza a visualizar y/o interactuar con los contenidos del Sitio Web y exclusivamente para su uso personal y no comercial. Los contenidos de este Sitio Web, tales como texto, gráficos, imágenes, logos, iconos de botón, software, imágenes, patentes, música, bases de datos, signos y cualquier otro material (en adelante “el/los Contenido/s”), están protegidos por la legislación nacional sobre propiedad industrial e intelectual (Derechosde Autor y/o marcas registradas). Todo el Contenido es de propiedad exclusiva de XINEF S.A.S. o de terceros, cuyos derechos han sido licenciados o cedidos a XINEFS.A.S. y/o de cualquier otra sociedad vinculada, de sus proveedores de contenido o de sus clientes. Asimismo, se deja constancia que las imágenes, tamaños y colores que se exhiben de los productos en nuestra página web, son sólo ilustrativas y no necesariamente son la representación exacta del producto.-
4.- DATOS PERSONALES DEL USUARIO. REGISTRACIÓN: Los usuarios pueden navegar libremente por el Sitio. Sin embargo, para realizar una compra el/los Usuario/s deberán ingresar cada uno de los datos requeridos por el Sitio. En caso de que el Sitio prevea la registración del/los Usuario/s, se pedirá que aporten a XINEF S.A.S. cierta información que incluirá, entre otras, Nombre, DNI, teléfono, dirección válida de correo electrónico (en adelante “la Información Personal”). XINEF S.A.S. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por el/los Usuario/s para su registro y el/los Usuario/s se comprometen a mantener la confidencialidad de su usuario y clave de acceso. XINEF S.A.S. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.-
Para el caso de que se prevea la registración referenciada, el Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso el nombre elegido y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que XINEF S.A.S. detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a XINEF S.A.S. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título. XINEF S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
5.- MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: El titular del Sitio
Web se reserva el derecho de revisar estas Condiciones Generales en cualquier momento, actualizando y/o modificando esta página.- Los TyCG, así como sus modificaciones, entran en vigencia en forma inmediata al momento de su publicación en el presente Sitio. La utilización del Sitio implica aceptación de los TyCG por parte de el/los Usuario/s. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios ofrecidos en el mismo. Asimismo, para el caso de que se prevea una registración, Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por XINEF S.A.S podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de XINEF S.A.S..
6.- CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO: XINEF S.A.S. ofrece este servicio de venta online dentro del territorio de la República Argentina (en adelante “el/los Servicio/s”). Se hace constar que la entrega de los productos se realizará exclusivamente dentro del territorio de la República Argentina y para la zona que XINEF S.A.S. tiene como área de responsabilidad. Los Servicios están disponibles exclusivamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan la capacidad legal para contratar. La responsabilidad derivada por los Servicios a los que accedan quienes no tuvieran capacidad legal para contratar, corresponderá a sus representantes legales, tutores o encargados. Los Servicios están destinados únicamente al consumidor final de los productos. En caso de actuar en representación de una persona jurídica (empresa), el/los Usuario/s debe contar con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos y condiciones de este documento. Si el/los Usuario/s no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título personal. El Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la publicación, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de XINEF S.A.S..-
7.- FALLAS EN EL SISTEMA: XINEF S.A.S. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. XINEF S.A.S. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. XINEF S.A.S. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a XINEF S.A.S.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. XINEF S.A.S. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
8.-PRODUCTOS VENIDOS , DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS: XINEF S.A.S pondrá a la venta productos nuevos de su propiedad y/o adquiridos legítimamente (en adelante, los “Productos”) dando cumplimento a las políticas establecidas para los Usuarios vendedores en los Términos y Condiciones Generales y demás Anexos del Sitio Web. Mediante estos términos y condiciones y las publicaciones de los Productos en el Sitio Web, XINEF S.A.S garantiza a los Usuarios el acceso gratuito a información cierta, clara y detallada sobre las características esenciales de los Productos y sus condiciones de comercialización. Adicionalmente, XINEF S.A.S recomienda a los Usuarios compradores de los Productos la lectura atenta de etiquetas, advertencias, instrucciones y certificados de garantía antes de utilizar o consumir de cualquier forma los Productos. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmara la disponibilidad con el número de operación confirmada, en la última etapa del proceso de compra. Al momento de confirmación del pedido, se le informará a el/los Usuario/s su número de operación o transacción. El/los Usuario/s recibirán en la casilla de correo electrónico indicada la confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, conjuntamente con un número de pedido. Una vez aceptado el pago, por parte del Medio de Pago, la Orden de Pedido será procesada por parte de XINEF S.A.S. en días hábiles de lunes a viernes de 9 hs. a 18 hs. Los pedidos realizados después de las 18 hs. del día comenzarán a ser procesados a partir de las 9 hs. del día hábil inmediato siguiente. La disponibilidad de los productos ofrecidos en el Sitio está sujeta al movimiento diario de stock. Por lo tanto, el producto seleccionado puede no encontrarse en stock al momento de llegar la solicitud correspondiente. En el caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, XINEF S.A.S. se comunicará con el/los Usuario/s y deberán elegir dentro del plazo de 5 días una de las siguientes opciones: a) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); b) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original; c) Optar por un producto alternativo que le ofrezca XINEF S.A.S. para el caso particular; d) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe. Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece XINEF S.A.S., éste deberá contener características iguales. En ningún caso se le pedirá al/los Usuario/s que abonen sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido y escogido por el/los Usuario/s sea de características superiores y al solicitado originalmente por el usuario. Ante el silencio del/los Usuario/s respecto a las opciones antes mencionadas, XINEF S.A.S. podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original. En los casos mencionados en que el/los Usuario/s hayan optado por la devolución del importe abonado vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito. La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por XINEF S.A.S., incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra. Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no serán modificados. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final. No incluye los gastos de envío, ni los costos financieros o comisiones que pudieren eventualmente agregarse al precio. El Producto que sea agregado al carrito de compras y cuya compra no haya sido confirmada, no será reservado por XINEF S.A.S. y podrá ser adquirido por cualquier otro Usuario. XINEF S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelar compras o ejecutar cualquier otra acción que considere pertinente, ante cualquier hecho que razonablemente permita identificar acciones en infracción a lo dicho anteriormente.
9.-VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES: En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos en el Sitio, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante la fecha de vigencia indicada en cada oportunidad o en virtud del agotamiento de stock – cantidades de productos disponibles para la promoción debidamente informados -, lo que ocurra primero. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio. Es decir que, el plazo de validez de la oferta de los Productos es aquel que coincide con la cantidad de Productos disponibles para la venta. Esto será informado por XINEF S.A.S. a los usuarios al momento de realizar su pedido en las respectivas publicaciones del Sitio Web. Asimismo, XINEF S.A.S. se reserva el derecho de discontinuar todos o cualquier de los Productos sin previo aviso, así como también modificar o suprimir descripciones, imágenes y demás contenidos de las publicaciones de Productos.
10.-MEDIOS DE PAGO: Los pagos por los productos adquiridos a través del Sitio, deberán ser realizados on-line mediante las tarjetas: Visa, MasterCard, o utilizando cualquier otro medio de pago que oportunamente se indique, como cupones de pago, a través de la plataforma de cobro “Mercadopago” y a través de transferencia bancaria.
Los pagos de los productos podrán realizarse únicamente a través de los medios establecidos por XINEF S.A.S., los cuales pueden ser modificados según su exclusivo criterio. El/los Usuario/s se comprometen a pagar todas las cuentas y cargos a su nombre, incluido el envío del producto, excepto cuando este último esté explícitamente bonificado.
11.-ENVÍO DE PRODUCTOS Una vez que el pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, se procederá a efectuar la entrega en el domicilio registrado por el/los Usuario/s, salvo que existan inconvenientes excepcionales de parte de XINEF S.A.S. que en su caso le serán inmediatamente comunicados. La validez del domicilio registrado por el/los Usuario/s es de su exclusiva responsabilidad. El/los Usuario/s se comprometen a verificar y confirmar el domicilio de entrega antes de finalizar la transacción. XINEF S.A.S. no se hará responsable por la falta de entrega de los productos ocurridos por culpa o negligencia del/los Usuario/s en la registración del domicilio de entrega. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el/los Usuario/s manifiestan aceptación total del costo de la transacción. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío, los puntos de entrega y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos, y corren siempre a partir del momento en que el pedido se despacha. Los envíos se realizan en toda la República Argentina. Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas.
12.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS: La garantía de los productos que se adquieren a través del Sitio cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. XINEF S.A.S. no cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable. El usuario comprador del Producto podrá formular reclamos a través de los distintos canales disponibles en el Sitio Web, siempre y cuando tenga constancia de que el Producto fue comprado en el Sitio Web y que cuente con el respectivo comprobante de compra.
13.- DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. REVOCACIÓN DEL PEDIDO: Se hace saber a el/los Usuario/s que atento a lo establecido en Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, con su modificatoria Ley N° 26.631, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de compra durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El/los Usuario/s deberán notificar de manera expresa e inequívoca a XINEF S.A.S., dentro del plazo señalado su decisión de devolver el producto, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos por el/los Usuario/s, sin haber sido utilizados y con el embalaje original, junto con la factura de compra. Los gastos de devolución son por cuenta de XINEF S.A.S..
Luego de los 10 días corridos, no se aceptarán reclamos ni devoluciones. El derecho de revocación no podrá ser ejercido respecto de Productos que por su naturaleza no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez. El derecho de revocación tampoco podrá ser ejercido en forma abusiva. XINEF S.A.S. se reserva el derecho de rechazar un pedido de revocación de compra de Producto cuando éste exceda los límites impuestos por la buena fe, la moral y las buenas costumbres.
14.- DEVOLUCIONES: Para efectuar una devolución de productos, deberá encontrarse en perfectas condiciones de conservación, manteniendo sus etiquetas y embalaje original sin que presenten signos de alteración, deterioro, rotura o destrucción. Se considera una devolución a la solicitud de reemplazo de la mercadería motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, transporte, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. El Usuario dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días para efectuar la devolución de la mercadería adquirida, que comenzará computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. Para efectuar una devolución el/los Usuario/s deberán comunicar de manera expresa e inequívoca a XINEF S.A.S., dentro del plazo señalado, su decisión indicando el motivo de la devolución, producto a cambiar y el producto de reemplazo. En el supuesto de los productos que hayan sufrido roturas o deterioros en tránsito, estos no deben haber sido utilizados por el/los Usuario/s, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Una vez recibida la mercadería por XINEF S.A.S. se verificará su estado, a los efectos de aceptar o rechazar la devolución. En el supuesto en que se autorice la devolución, el/los Usuario/s recibirán por email la confirmación junto con el instructivo para efectuarlo. Si el reclamo fuera procedente, XINEF S.A.S se reserva el derecho de reemplazar el Producto por otro idéntico o reembolsar al usuario comprador el precio pagado por el Producto. XINEF S.A.S podrá negar el reemplazo de Productos y el reembolso de cualquier suma de dinero, si al recibir el Producto no se constatara el vicio o defecto denunciado, haciendo entrega al Usuario comprador del Producto que éste le hubiese enviado. Los costos del envío del Producto solamente en el presente caso, correrá a cargo del Usuario comprador.
15.-SEGURIDAD DEL SITIO: Se prohíbe a el/los Usuario/s violar o intentar vulnerar la seguridad del Sitio, incluyendo pero no limitándose a: (a) acceder a datos que no estén destinados a tal usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (b) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (c) intentar impedir el Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio, o mediante saturación, envíos masivos “spamming”, bombardeo de correo o bloqueos del sistema (“crashing”), (d) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidades civiles o penales. XINEF S.A.S. investigará los casos en los que hubiera podido producirse tales violaciones y puede dirigirse a y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los usuarios involucrados en tales violaciones.
16.- DERECHOS INTELECTUALES Todos los contenidos que aparecen en el Sitio incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, datos, imágenes fotográficas, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones, software, y la selección y disposición de los mismos, es propiedad de XINEF S.A.S.. Todos los elementos del Sitio están protegidos por derechos de autor incluyendo sus derechos patrimoniales y morales, marcas registradas conforme las leyes y tratados internacionales que regulan la protección de la propiedad intelectual. XINEF S.A.S. se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto la descarga y/o acceso constituyen o suponen una cesión de ningún tipo de contenido por parte de XINEF S.A.S., de derechos de Propiedad Intelectual o Industrial.
17.-PAUTAS GENERALES: Los TyCG del Sitio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. El/los Usuario/s y XINEF S.A.S. acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba Capital, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el Sitio.
